Termos de Uso
Ultima atualizacao: 19 de dezembro de 2025
Bem-vindo ao SmartStok! Ao acessar ou utilizar nosso sistema de gestao de estoque com inteligencia artificial, voce concorda com os termos e condicoes descritos neste documento. Por favor, leia atentamente antes de utilizar nossos servicos.
1. Aceitacao dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar o SmartStok, voce declara que:
- Tem pelo menos 18 anos de idade ou autorizacao legal para celebrar contratos
- Possui capacidade legal para aceitar estes termos em nome de sua empresa
- Fornecera informacoes verdadeiras e precisas durante o cadastro
- Mantera suas credenciais de acesso em sigilo
2. Descricao do Servico
O SmartStok e uma plataforma de gestao de estoque que oferece:
- Controle de inventario em tempo real com multiplos armazens
- Previsoes de demanda utilizando inteligencia artificial
- Alertas automaticos de estoque baixo e vencimentos
- Relatorios e dashboards analiticos
- Integracao com sistemas de vendas
- Gestao de fornecedores e pedidos de compra
3. Planos e Pagamentos
O SmartStok oferece diferentes planos de assinatura:
- Trial Gratuito: 7 dias com acesso a todos os recursos
- Plano Starter: Para pequenos negocios
- Plano Professional: Para empresas em crescimento
- Plano Enterprise: Para grandes operacoes
Os pagamentos sao processados mensalmente ou anualmente, conforme o plano escolhido. O nao pagamento pode resultar na suspensao do acesso aos servicos.
4. Responsabilidades do Usuario
Ao utilizar o SmartStok, voce se compromete a:
- Nao utilizar o sistema para atividades ilegais ou fraudulentas
- Nao tentar acessar dados de outros usuarios ou empresas
- Manter backup de seus dados criticos
- Reportar imediatamente qualquer vulnerabilidade de seguranca identificada
- Nao revender ou sublicenciar o acesso ao sistema
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo do SmartStok, incluindo software, design, logotipos, textos e algoritmos de IA, sao propriedade exclusiva da SmartStok ou de seus licenciadores. E proibida a reproducao, distribuicao ou modificacao sem autorizacao expressa.
Os dados inseridos por voce no sistema permanecem de sua propriedade. Nos apenas processamos esses dados para fornecer os servicos contratados.
6. Limitacao de Responsabilidade
O SmartStok e fornecido "como esta". Nao garantimos que o servico sera ininterrupto ou livre de erros. Em nenhuma hipotese seremos responsaveis por:
- Perda de dados resultante de falhas do usuario
- Decisoes de negocios baseadas nas previsoes de IA
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Interrupcoes causadas por fatores externos
7. Cancelamento e Rescisao
Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento atraves das configuracoes da conta. Apos o cancelamento:
- O acesso permanece ate o fim do periodo pago
- Seus dados serao mantidos por 30 dias para possivel reativacao
- Apos 30 dias, os dados serao permanentemente excluidos
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
8. Legislacao Aplicavel
Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serao resolvidas no foro da comarca de Sao Paulo/SP.
Contato
Para duvidas sobre estes termos, entre em contato:
E-mail: suporte@smartstok.com.br