Question 1

O que é o SmartStok?

Accepted Answer

O SmartStok é um sistema de gestão de estoque com Inteligência Artificial que ajuda empresas a reduzir perdas em até 90%, eliminar rupturas de estoque e liberar capital bloqueado em inventário. Utilizamos algoritmos de machine learning para prever demanda e otimizar operações.

Question 2

Como o SmartStok reduz perdas de estoque?

Accepted Answer

Utilizamos IA para prever demanda com até 95% de precisão, otimizar pontos de reposição automaticamente, controlar validades com FEFO automático e alertar sobre produtos próximos ao vencimento, evitando desperdícios e perdas financeiras.

Question 3

O SmartStok funciona para qualquer tipo de empresa?

Accepted Answer

Sim! O SmartStok é ideal para e-commerces, distribuidoras, indústrias, varejo, farmácias, supermercados e qualquer empresa que precise gerenciar estoque de forma eficiente. Atendemos desde pequenos negócios até grandes operações.

Question 4

Quanto tempo leva para ter retorno do investimento?

Accepted Answer

A maioria dos nossos clientes obtém ROI positivo em menos de 30 dias, através da redução de perdas, otimização de compras e eliminação de rupturas. Alguns clientes reportam economia de até R$ 50.000 no primeiro mês.

Question 5

Posso testar o SmartStok antes de comprar?

Accepted Answer

Sim! Oferecemos 7 dias de trial grátis completo, sem necessidade de cartão de crédito. Você pode testar todas as funcionalidades incluindo IA, previsões, alertas e relatórios sem nenhum compromisso.

Question 6

O SmartStok integra com outros sistemas?

Accepted Answer

Sim, o SmartStok possui API REST completa documentada e integra nativamente com ERPs (SAP, TOTVS, Omie), e-commerces (Shopify, VTEX, Magento), sistemas de PDV, marketplaces e outras ferramentas de gestão.

Question 7

O que é o Digital Twin de estoque?

Accepted Answer

O Digital Twin é uma réplica virtual do seu estoque em tempo real. Permite simular cenários, testar estratégias de reposição e prever impactos antes de tomar decisões. É uma tecnologia de indústria 4.0 aplicada à gestão de inventário.

Question 8

Como funciona a previsão de demanda com IA?

Accepted Answer

Nossa IA analisa histórico de vendas, sazonalidade, tendências de mercado, dados climáticos e eventos especiais para prever demanda futura com até 95% de precisão. Os algoritmos aprendem continuamente com novos dados.

Question 9

O que é controle FEFO e FIFO?

Accepted Answer

FEFO (First Expire, First Out) prioriza produtos próximos ao vencimento. FIFO (First In, First Out) prioriza produtos mais antigos. O SmartStok automatiza ambos os métodos, garantindo que nenhum produto expire no estoque.

Question 10

O SmartStok previne overselling?

Accepted Answer

Sim! O sistema Anti-Overselling do SmartStok sincroniza estoque em tempo real entre todos os canais de venda, evitando vender mais do que você tem disponível. Perfeito para quem vende em múltiplos marketplaces.

Question 11

Quantos produtos posso cadastrar no SmartStok?

Accepted Answer

Depende do plano: Starter suporta até 500 SKUs, Professional até 2.000 SKUs, e Enterprise oferece SKUs ilimitados. Todos os planos incluem as funcionalidades de IA.

Question 12

O SmartStok funciona com múltiplos armazéns?

Accepted Answer

Sim! A partir do plano Professional, você pode gerenciar múltiplos armazéns, centros de distribuição e pontos de venda com visão consolidada e transferências automatizadas.

Question 13

Como são os alertas inteligentes?

Accepted Answer

O SmartStok envia alertas por email, push e WhatsApp sobre: estoque baixo, produtos próximos ao vencimento, anomalias de demanda, rupturas iminentes e oportunidades de compra. Você configura os limites e canais.

Question 14

Meus dados estão seguros no SmartStok?

Accepted Answer

Absolutamente. Utilizamos criptografia AES-256, servidores em nuvem com certificação ISO 27001, backups diários automatizados e estamos em conformidade com a LGPD. Seus dados são seus e nunca são compartilhados.

Question 15

O SmartStok tem suporte em português?

Accepted Answer

Sim! O SmartStok é 100% em português brasileiro, com suporte técnico em português via chat, email e telefone. A documentação, tutoriais e treinamentos também estão disponíveis em português.

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